Os pais de um menino inglês de cinco anos vão
receber cerca de R$ 5000 de volta da Apple após constatarem que ele
gastou este valor em transações de um jogo "gratuito para jogar".
O pequeno Danny Kitchen baixou o jogo Zombies vs Ninjas em seu iPad e
fez uma festa com o cartão de crédito do pai, consumindo 1700 libras
(cerca de R$ 5000) em coisas como bombas e dardos virtuais.
Seus pais só perceberam a despesa após receberem uma ligação da
administradora do cartão de crédito, que estranhou o consumo exagerado
na loja da Apple.
A Apple decidiu reembolsar o casal.
"Uma compra 'in-app' contém serviços ou conteúdos dentro do aplicativo
que você já comprou. Essas são melhorias pagas disponíveis dentro do
jogo. Coisas como armas, itens, vidas extras e outras melhorias são
tipos de compras dentro do jogo que geralmente se encaixam nessa
categoria e em alguns casos são compradas sem intenção. Nesse caso, as
compras foram claramente não intencionais, e estamos contentes por poder
oferecer um reembolso total", explicou um porta-voz da Apple.
O pai do menino, Greg Kitchen, deu a ele a senha de sua conta na App Store após ouvi-lo dizer que o jogo que queria baixar
era gratuito. No dia seguinte, vários recibos do iTunes chegaram de uma
vez em sua conta de email, mas a quantidade era tamanha que o fez
pensar que fosse um engano.
Danny começou sua jogatina de Zombies vs Ninjas comprando 333 bombas
virtuais por cerca de R$ 200. Ele então repetiu a compra mais seis vezes
e comprou doze pacotes de chaves, a R$ 200 cada.
A situação só foi esclarecida no dia seguinte, quando a administradora
do cartão de crédito ligou para o pai e perguntou sobre a compra de 19
pacotes de R$ 200 na App Store.
"Aquele jogo é muito desagradável. Quem iria gastar mais de 1700 libras
em um jogo? É a primeira vez que nossos filhos fazem algo assim - e será
a última", disse a mãe do menino, Sharon Kitchen.
A Apple se defendeu dizendo que todos os aparelhos iOS têm controles que permitem desabilitar as compras de dentro dos aplicativos.
As compras dentro do aplicativo não são exclusividade dos jogos de iPad. Esta semana a EA anunciou que irá colocar micro-transações em todos os seus jogos daqui em diante.
Fonte: Eurogamer
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